トゥヴェールは対応が早くて丁寧！

私はトゥヴェールという化粧品のブランドの商品を愛用しています。対応が丁寧で早いので本当に助かっています。

トゥヴェールが今後もいいところそのままでいてくれるよう、願いをこめつつトゥヴェールのいいところをご紹介します。

発送が早く梱包も丁寧

トゥヴェールは、商品を注文すると営業時間内であればかなり発送が早く、翌日に到着なんてこともよくあります。

しかも、梱包も必要最小限ですがきちんと梱包されており、商品の中身がもれていたりしたこともありません。

また、対応もよく、私の「定期便を早めて発送して！」などというわがままにも大抵すぐに応えてくれます。

成分に関する質問や商品の併用に関する質問など、どんな質問にもまじめに誠実に答えてくれるのでこちらが申し訳なくなるくらいです。

例えば「いま作っている手作り化粧水について、もっと保湿力を上げたいんですが、何を加えればいいですか？」という問いに対し、「こういう成分を〇ml加えてみては？」などと答えてくれるのです。

まぁ、たまに答えられない質問もありますが…。

そういえば以前「ミネラルルージュで唇が荒れるので、どの成分が荒れる元になっているのか推定でいいので教えてほしい」と尋ねたときは「残念ながら荒れる元になった成分を特定することはできません」的な答えが返ってきました。

私としては、「〇〇か××の成分が荒れる元になっているのではないかと思います」というような答えを求めていて、それに応じて〇〇や××の入っていない口紅を探そう、と思ったのですが、考えてみればメーカーが「これで荒れたのでは？」なんて答えるわけないですよね。
（質問した私がバカでした…）

ちなみに、質問は電話でも対応してくれますが、メールの方が回答を残せるので何かと便利です。
私もよほど急ぎの質問でない限りはメールで問い合わせています。

トゥヴェールの商品は原材料に近いものが多く、自分のすきにカスタマイズしやすいのですごくいいです。

特に私のように合わない成分が多い敏感肌には、成分を絞って使えるトゥヴェールの商品は心強いです。

トゥヴェールは実店舗を構えていない、ネット通販専門のお店です。

なのでトゥヴェールの商品を買う場合はインターネット上にあるAmazonか楽天か本店で買うことになります。

品揃えはAmazonだと少し少なく、Amazonだと取り扱っていない商品もあります。

なので楽天店か本店が便利かと思います。

ポイントが貯まり、ポイントアップキャンペーンもひんぱんにやっている楽天店でのお買物をおすすめします。